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管理就是做考核:員工不做你想要的,而做你考核的

發布時間:2019/12/18 8:50:36  來源: 

有一句非常經典的管理語錄:員工不做你想要的,只做你考核的。但是,考核標準不明晰,我們甚至會獎勵錯誤的行為。



有這樣一個寓言很有意思:


有一個戶人家辦了一個養雞場,散養在一個小山坡上,主人為了防止雞丟失和黃鼠狼,還特地養了一只獵犬。


有一天,主人發現丟失了一只雞,正好看到獵狗叼著一只雞回來了,原來這只雞想逃出這片山坡,被獵狗咬傷帶回來了。


主人覺得獵狗做得不錯,獎勵了它一塊肉。獵狗很高興,就在山坡附近巡邏,遇到想逃跑的雞就咬傷,到了晚上主人發現,獵狗咬傷了十幾只雞。



為什么會出現這樣的情況?你獎勵什么行為,就會出現更多這樣的行為。


1、獵狗錯了嗎?沒有,是主人沒說明為什么獎勵它,它還以為把逃跑的雞咬傷就會得到獎勵,主人的原意肯定是把雞趕回來就行,別丟就行,但是他沒交代清楚。


2、獵狗的行為像不像我們很多公司的銷售員,為了沖業績甚至不惜損害公司的利益,像不像有的員工為了自己的收入不斷給公司制造問題?


3、我們的制度沒有完美的,所以要經常審視我們的制度是不是有漏洞,是不是能給公司帶來正向影響。比如獵狗的行為,我們第一次發現時應該如何堵住這個漏洞還要不要獎勵它?


比如說有的員工好心辦壞事,到底該怎么處理呢?有些人本意是為企業好,我們該不該獎勵苦勞?還是要對他進行懲罰?


很多管理者可能會說,獎勵員工誰不會啊?制定好獎勵標準,做好了就獎勵唄!


但是,我們也有可能獎勵錯了!獎勵錯誤的行為,只會打擊優秀員工的積極性和助長團隊弄虛作假之風。



有一家公司有這樣一條制度:員工只要持續工作到晚上8點,公司可以給員工報銷打車回家的費用。


這條制度施行以后,管理者發現,很多員工明明已經在6點下班前完成了工作,但是他們依然會選在在公司假裝忙碌,不著急回家,一直待到8點以后。


管理者還發現有的員工明明已經做好了當天安排的工作,居然為了做地第二天的工作計劃耗費了一個小時,手寫了工作清單之后,又謄抄了一遍,然后錄入到word中。


還有一個員工,把一個方案打印出來,前后閱讀了好幾遍,又在電腦上改過之后,又打印了一次,直到沒有問題,這才作罷。



太可怕了!員工為了獎勵居然可以如此勤奮和認真,居然可以加班兩個小時。


人們會積極地去做受獎勵的事情,管理者應該時刻把這個觀點記在心里。


所以,我們在制定考核制度的時候,一定要做到合理、嚴謹,避免出現獎勵錯誤行為的情況。


一、你考核什么就獎勵什么

很多管理者在給員工安排工作的時候,往往愛說這么一句話“好好干,我不會虧待你的”,等于廢話。好好干是沒有什么標準的,所以,獎勵一定要具體,考核一定要具體。


二、以結果為導向,獎勵對的人

只獎勵結果,不會獎勵那么看起來忙碌的人,只看功勞,不看苦勞。


三、獎勵結果,但要有標準可依

要求工作質量,更要有期限、標準,避免出現拖延完成或草草完成的情況。



總之,管理者要考核下屬,一定要給目標、給標準、給具體考核方案,別再說“好好干,我不會虧待你的”!


備注:以上內容摘自“頂尖老板智慧”微信公眾號

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